- Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi.

- Hồ sơ visa theo yêu cầu, đúng hẹn nộp.

- Quý khách vui lòng cọc giữ chỗ 50% giá trị tour trọn gói/1 khách ngay sau khi đăng kí tour.

- Quý khách vui lòng hoàn tất thủ tục và thanh toán số tiền tour còn lại trước ít nhất 7 ngày so với ngày khởi hành.

MỤC DÀNH CHO KHÁCH MANG QUỐC TỊCH NƯỚC NGOÀI HOẶC VIỆT KIỀU

- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel Document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.

- Nếu Quý khách có visa Việt Nam rời thì phải mang theo lúc đi tour.

- Quý khách có Quốc tịch nước ngoài vui lòng đóng phụ phí là 2,300,000 ~ 3,450,000 VND/ khách. Quý Khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để biết thêm chi tiết.

LƯU Ý THÊM:

- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.

- Giá Công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 1 khách lẻ ghép cho đoàn từ 20 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.

- Trường hợp quý khách đã có visa sẽ được trừ lại chi phí làm visa.

- Nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân hay nhân thân, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả lại tiền tour đã thanh toán cũng như quý khách phải có trách nhiệm thanh toán đủ 100% giá trị tour.

- Không giải quyết cho bất kì lý do nào để thăm thân, kinh doanh,… mà tách đoàn khi đang du lịch tại Nhật Bản.

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.

- Chương trình tham quan sẽ được linh động điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi nhưng vẫn đảm bảo đi đủ các điểm tham quan trong chương trình.

- Đối với từng trường hợp vụ thể, Quý khách có thể được yêu cầu đặt cọc từ 5,000 USD – 10,000 USD/ người trước chuyến tham quan (sau khi quay về Việt Nam, quý Khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đã đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu Quý khách không đồng ý với điều kiện trên thì Quý Khách sẽ bị hủy visa, đồng thời chịu mức phạt theo quy định ở trên.

- Chương trình tour là chương trình thuần túy du lịch, tham quan nên suốt chương trình quý khách vui lòng không tách/ rời đoàn.

- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố hoặc mẹ đi cùng hoặc người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ.

- Hồ sơ visa sau khi nộp vào Đại sứ quán/ Lãnh sự quán sẽ không được hoàn trả lại.

- Ngày khởi hành có thể dời lại do phụ thuộc vào kết quả visa của Đại sứ quán/ Lãnh sự quán.

- Quý Khách có bệnh mãn tính hoặc trên 70 tuổi cần có giấy xác nhận của bác sĩ đảm bảo cho việc đi du lịch tại nước ngoài và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Bất cứ sự cố nào trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

- Quý Khách đang mang thai, vui lòng thông báo trước với Công ty và Công ty không nhận khách hàng đang mang thai từ 07 tháng trở lên vì lý do an toàn.

- Trong những trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, khủng bố, thiên tai,… hoặc do sự cố không mong muốn phải thay đổi lịch trình của các phương tiện máy bay, tàu hỏa,… thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lịch trình để phù hợp và đảm bảo sự an toàn cho Quý Khách.

- Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh, các rủi ro trên sẽ chiếu theo hợp đồng bảo hiểm với bên thứ ba để giải quyết quyền lợi cho quý khách.

- Quý khách hủy ngay sau khi đăng ký tour và trước 29 ngày so với ngày khởi hành, phí hủy 30% tiền cọc tour.

- Quý khách hủy trong vòng 25 – 28 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy 50% tiền cọc tour.

- Quý khách hủy trong vòng 20 – 24 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy 70% tiền cọc tour.

- Quý khách hủy trong vòng 11 – 19 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy 100% tiền cọc tour.

- Quý khách hủy trong vòng 04 – 10 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy 70% giá trị tour

- Quý khách hủy trong vòng 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy 100% giá trị tour.

- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Sau dó, Quý khách vui lòng đem CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy tour.

- Lưu ý: Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí xin visa không hoàn lại 2.500.000 VND.